باركو حريصة على تمكين النتائج المشرقة عبر القطاعات ، وتجدد التركيز على الخدمات


أعلنت شركة Barco ، الشركة العالمية الرائدة في مجال تصور غرف الاجتماعات الاحترافية وتكنولوجيا التعاون ، عن إطلاق برنامج خدمة محدث للشركاء والمستخدمين النهائيين ، مؤكدة التزام الشركة بالخدمات الفائقة والنتائج المشرقة. يضمن إطار الخدمة الذي تم تغيير علامته التجارية والعروض المنقحة استراتيجية خدمة واضحة وموحدة ومعززة تعزز مجموعة أجهزة وبرامج Barco وتعزز نمو الأعمال المعزز.

السيد راجيف بهالا ، دكتور في الطب ، باركو الهند

 

يركز إطار عمل الخدمة المعاد معايرته على ثلاث ركائز – التمكين والحماية والتحسين – وهو مهيأ لتقديم نتائج إيجابية ، من البداية إلى النهاية. يقدم عرض التمكين تجربة Barco الرائعة منذ اللحظة الأولى ، من خلال التثبيت الخالي من المخاطر والنشر السلس في المرة الأولى الصحيحة. بفضل دعم الخبراء وأوقات الدقة السريعة ، يعمل برنامج Protect على زيادة وقت التشغيل إلى أقصى حد وإطالة عمر منتجات Barco ، وحزم دعم الرعاية الأساسية الخاصة به للأجهزة والبرامج. الركيزة الثالثة ، التحسين ، تضمن الوصول إلى منصات إدارة باركو عن بُعد ، جنبًا إلى جنب مع حزم خدمة Optimize ، لضمان الاستخدام الأمثل لحلول Barco. تعمل خدمات التبني وخدمات نجاح العملاء والخدمات المدارة على تحسين الكفاءة والعائد على الاستثمار لحلول Barco.

 

يقدم للعملاء كل شيء بدءًا من دعم التثبيت عند الإعداد ، إلى تدريبات النشر المتعمقة ، ويتميز إطار العمل الجديد بالمساعدة في الموقع ومنصات إدارة الأجهزة عن بُعد وغيرها من الخدمات ذات القيمة المضافة. يركز إطار العمل على الحصول على الحل الصحيح لأول مرة ، من خلال سهولة الالتحاق وإعداد خدمات التثبيت الاحترافية ، مما يوفر للشركاء والعملاء راحة البال المطلقة. ومن المتوقع أيضًا أن يؤدي الهيكل المُعاد صياغته إلى تحسين الكفاءة والعائد على الفائدة لجميع أصحاب المصلحة.

 

“في Barco ، نقوم بقياس وفهم أدق احتياجات شركائنا وعملائنا ، أحيانًا حتى قبل أن يدركوها ، ونقوم بتعديل حلولنا لتلبية الطلب المستقبلي. قال راجيف بهالا ، المدير الإداري لشركة Barco India: “في الهند ، اتبعنا دائمًا نهج” In Country For Country “، وإطار الخدمة المحدث هذا هو أحدث مثال على التزامنا بتحقيق نتائج رائعة. “من خلال هيكل الخدمة الذي تم تجديده ، نضمن موثوقية معززة عبر حلولنا ، مع التأكد من أن شركائنا وعملائنا يتمتعون دائمًا بأفضل النتائج.”

 

تعمل Barco على تبسيط عرض الخدمة بشكل أكبر من خلال إطار عمل مشترك لجميع منصاتها المتصلة ، تحت مظلة Barco Management Suites. نسخة مجانية من Management Suite متاحة بالفعل مع أجهزة Barco. الآن ، يمكن الحصول على الإصدار المتميز من خلال عقد خدمة للوظائف المتقدمة.

 

منذ عام 2020 ، حولت Barco تركيزها من الأجهزة فقط إلى الأجهزة بالإضافة إلى البرامج والخدمات والتجارب. تركز الشركة ، التي تمكّن المؤسسات من التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد المختلط ، على تمكين جميع أجزاء سلسلة الشركات ، من الأفراد إلى التميز التشغيلي ، بهدف تعزيز حضورها العالمي ، وريادتها التكنولوجية ، وبصمتها في الأسواق الأساسية. يُعد تعزيز أطر الخدمة عنصرًا مهمًا في الهدف الاستراتيجي طويل الأجل لشركة Barco ، حيث سيحقق المزيد من الإيرادات المتكررة للشركة ويسمح للعلامة التجارية بالاستثمار بشكل أكبر في الابتكارات. من خلال عرض الخدمة المعزز ، ترقى Barco حقًا إلى الحمض النووي للعلامة التجارية الذي يركز على تمكين أفضل النتائج لكل من الشركاء والعملاء النهائيين.

 

لمزيد من المعلومات حول برنامج الخدمة الجديد ، يرجى زيارة هذا الرابط.

 

حول باركو

باركو تصمم التكنولوجيا لتمكين نتائج مشرقة في جميع أنحاء العالم. بالنظر إلى ما وراء الصورة ، نقوم بتطوير حلول التصور والتعاون لمساعدتك على العمل معًا ومشاركة الأفكار وإبهار الجماهير. ينصب تركيزنا على ثلاثة أسواق أساسية: المؤسسات (من غرف الاجتماعات والفصول الدراسية وغرف التحكم إلى مساحات الشركات) والرعاية الصحية (من قسم الأشعة إلى غرفة العمليات) والترفيه (من دور السينما إلى الفعاليات الحية وأماكن الجذب السياحي). في عام 2020 ، حققنا مبيعات بلغت 770 مليون يورو. لدينا فريق عالمي مكون من 3300 موظف ، يتم تسجيل شغفهم بالتكنولوجيا في 430 براءة اختراع ممنوحة.

لمزيد من المعلومات قم بزيارتنا على www.barco.com.

تنصل:
لم يتم فحص هذا البيان الصحفي أو المصادقة عليه من قبل طاقم التحرير في صحيفة إيسترن هيرالد.

اتبعنا:

إيسترن هيرالد على Flipboard قناة إيسترن هيرالد برقية



Source link

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *