حان الوقت لكي يتبنى الجيش العمل عن بعد


وسط جائحة عالمي ، لجأ الجيش ، مثل العديد من أرباب العمل المدنيين ، إلى العمل عن بعد. ولكن بينما تسعى الشركات إلى الحفاظ على فوائد هذا النهج في عالم ما بعد الجائحة ، يبدو أن معظم وحدات الجيش تعود إلى العمليات المؤسسية الراسخة والمعايير الثقافية الراسخة. وهذا يشمل العودة إلى مكان العمل التقليدي لجميع الجنود تقريبًا ، بغض النظر عن طبيعة المهام التي يجب عليهم القيام بها.

لن يتم تنفيذ جوانب معينة من القتال أبدًا عبر Zoom. لكن طبيعة الحرب أصبحت على نحو متزايد لا مركزية وبعيدة. نتيجة لذلك ، يتطلب الحفاظ على الاستعداد القتالي للجيشس استغلال الكفاءات المكتسبة من خلال اللامركزية بدلاً من تجاهلها. من خلال العمل عن بُعد أثناء الوباء ، أبلغ عشرات الآلاف من الجنود عن زيادة في الإنتاجية والرضا الوظيفي. يجب أن يتعلم الجيش من هذه التجربة القسرية. ستساعد قضبان العمل عن بعد الانتقائية والموجهة الجيش على تحقيق مستوى أعلى من الجاهزية المستدامة.

يجب أن يتخذ الجيش ثلاث خطوات فورية للاستفادة من مزايا العمل عن بُعد. أولاً ، يجب إعادة تقييم سير العمل العادي لكل جندي في الحامية مع التركيز على الطبيعة المتطورة للقتال. ثانيًا ، يجب أن تفعل الشيء نفسه بالنسبة لسياسات التدريب وإدارة الموظفين الحالية ، والتي يعتمد الكثير منها على افتراضات قديمة سبقت الإنترنت. أخيرًا ، يجب أن يعترف بالعمل عن بُعد باعتباره فرصة لجذب المواهب والاحتفاظ بها ، وخاصة المواهب المتنوعة.

قطارات العمل عن بعد قيادة المهمة للقتال الحديث

يروج كبار القادة بانتظام للحاجة إلى وحدات تشغيلية تنجح في العمليات المعقدة على الرغم من التشتت الجغرافي. غالبًا ما تتدرب التدريبات العسكرية على مستوى اللواء على ذلك. لكن الوحدات ذات المستوى الأدنى ، والتي تعتمد على مساحات مكتبية مشتركة ودورات عمل متزامنة ، لديها فرصة ضئيلة لممارسة هذا النوع من التنسيق اللامركزي الضروري للحرب الحديثة.

من المؤكد أن للمركزية والمزامنة فوائدها ، لكن هذه تأتي على حساب المبدأ القائل بأن الوحدات يجب أن “تتدرب أثناء قتالها”. يحدث التدريب الفعال في بيئات تشبه النزاعات المسلحة. يؤدي التقصير الثقافي الأعمى إلى المركزية ، دون مراعاة الحاجة إلى اختبار الضغط على الأنظمة البعيدة ، إلى ضياع الفرص لاكتساب الثقة والكفاءة في بيئة منخفضة المخاطر. ستضطر الوحدات التي تدمج العمل عن بعد في بيئات الحامية إلى تطوير أنظمة اتصالات زائدة عن الحاجة وتحديد نقاط الفشل قبل أن تصبح مسؤوليات في النزاعات الفعلية. بقدر ما ستحدد التكرارات عن بعد نقاط الضعف في الأنظمة ، فإنها ستحدد أيضًا المسؤوليات في الأفراد – هؤلاء الجنود الذين يفشلون في الأداء عندما يُتاح لهم مزيد من الاستقلالية.

أخيرًا ، يمكن أن يساعد العمل من خلال اتصالات الطوارئ في الحامية الوحدات على تطوير المهارات والعقلية التكيفية التي ستحتاج إليها عند نشرها. سيكون التركيز على وحدات التدريب للعمل ضد تكنولوجيا التشويش العدائية مفيدًا بشكل خاص.

العمل اللامركزي يطلق العنان للقدرة المحاصرة

مع تحول المتطلبات الأساسية للجيش نحو معركة متعددة المجالات ، فإن التحيز ضد العمل عن بُعد سيحبط القدرات. في الواقع ، أظهر برنامجان حديثان مقدار ما يمكن للجيش أن يكسبه عندما يتبنى نهجًا أكثر كفاءة لسير العمل.

البرنامج الأول هو موارد التشفير وبيئة التحول التابعة لوكالة إدارة السحابة المؤسسية للجيش. يسمح للجنود من جميع أنحاء الجيش ببناء التطبيقات بطريقة آمنة ، وقد تم استخدامه مؤخرًا لنشر منصة علوم بيانات على مستوى الجيش تسمى COEUS. في السابق ، كان إنشاء ونشر منصة علوم البيانات للمستخدمين النهائيين لأعضاء الخدمة قد يستغرق شهورًا أو سنوات ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى متطلبات الاعتماد الأمني. ومع ذلك ، من خلال الاستفادة من المساهمين البعيدين وتمكينهم من خلال أتمتة أمان السحابة ، سهلت موارد التشفير وبيئة التحول الاعتماد الأمني ​​للمشروع في غضون أيام فقط.

المثال الثاني هو برنامج التدريب المهني الرقمي. يتضمن هذا البرنامج تعاونًا بين قيادة العمليات الخاصة ومعسكر تدريب ترون التابع لسلاح الجو ووحدات عسكرية أخرى تهدف إلى رفع مستوى مهارات مطوري البرامج ومحللي البيانات. يسمح البرنامج للأفراد العسكريين والمدنيين الحكوميين بإكمال معسكر تدريبي للترميز مدته ثلاثة أشهر متبوعًا بتدريب مهني لمدة ستة أشهر في فريق العمليات الرقمية الخاصة. من خلال الاستفادة من التعلم عن بعد ، يزود البرنامج أولئك الذين يفهمون بشكل أفضل مشاكل برامج مؤسستهم بالأدوات اللازمة لحل هذه المشكلات داخل المؤسسة. علاوة على ذلك ، من خلال تجنب التنقلات والسفر المكلفة في المحطات ، فإن برنامج التدريب المهني الرقمي قادر على توفير مطوري البرمجيات للجيش بتكلفة هامشية للحكومة تبلغ حوالي 15000 دولار لكل مطور مدرب.

السياسات والمعايير المؤسسية التي تحاصر القدرات ستعيق الجيش الأمريكي في النزاعات المستقبلية. وكما جاء في تقرير صدر مؤخرًا عن لجنة الأمن القومي حول الذكاء الاصطناعي ، فإن “نقص المواهب البشرية هو أبرز عجز الحكومة” في الاستفادة من التقنيات التي تدعم الذكاء الاصطناعي لأغراض الأمن القومي. سيتطلب تقليص هذا العجز نماذج جديدة مثل ترميز الموارد وبيئة التحول وبرنامج التدريب المهني الرقمي.

العمل عن بعد يمنع الإرهاق ويزيد من التنوع

يتطلب تحقيق ذروة الاستعداد القتالي تضحية كبيرة ومرونة من الجنود عبر الجيش. ومع ذلك ، تحقيق مستدام يتطلب الاستعداد القتالي أن يحتفظ معظم الجنود ببعض مظاهر توازن الحياة مع العمل. يمكن أن يساعد العدد المحدود والمستهدف من وحدات العمل عن بُعد في تقليل الإرهاق من خلال السماح للمشاركين بإعطاء الأولوية للمرونة الجغرافية في الأوقات التي هم في أمس الحاجة إليها لحياتهم المهنية وعائلاتهم. وهذا بدوره يمكن أن يسهل المزيد من الرضا الوظيفي ويسمح للجنود بالمساهمة بشكل أكبر على المدى الطويل.

بينما بدأ القادة العسكريون الاستثمار في الموارد لتعزيز مرونة القوة ، مثل توسيع وصول الجنود إلى مدربي الأداء العقلي ، غالبًا ما تفشل هذه البرامج في معالجة العوامل الأساسية التي تؤدي إلى الإرهاق. يوضح البحث أن تعزيز استقلالية ومرونة القوى العاملة يمنع الإرهاق بشكل أكثر فعالية من الاستثمار في برامج الصحة. علاوة على ذلك ، وجد بحث جالوب أن الموظفين الذين تم تمكينهم للعمل من المنزل بدوام جزئي (على عكس العمل عن بعد تمامًا أو في الموقع بالكامل) لديهم أدنى معدلات الإرهاق المبلغ عنها وأعلى مستويات المشاركة. يشير تقرير حديث لوزارة الدفاع أيضًا إلى أن 47 في المائة من موظفي الإدارة شعروا أنهم كانوا أكثر إنتاجية عند العمل عن بعد ، بينما شعر 12 في المائة فقط أن إنتاجيتهم قد انخفضت. على الرغم من أن هذه المعتقدات الذاتية قد لا تعكس الإنتاجية الفعلية ، فإن الموظفين الذين يبلغون بأنفسهم على أنهم أكثر إنتاجية هم أقل عرضة للوقوع ضحية الإرهاق.

بالإضافة إلى تعزيز التوازن بين العمل والحياة ، يمكن أن تساعد ألواح العمل عن بُعد في تنويع تجربة الجيش ، والقوى العاملة بشكل متناسب. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعد خيارات العمل المرنة في تمكين العدد المتزايد من الأزواج مزدوجي المهنة ، بما في ذلك أولئك الذين يخدمون في الجيش. ال استراتيجية شعب الجيشيشير ملحق التنوع والإنصاف والشمول إلى أنه “مع استمرار تغير الاتجاهات الديموغرافية ، يجب أن يستمر جيشنا في أن يكون مكانًا يعرف فيه جميع الجنود والمدنيين أنهم ينتمون [and] هي موضع تقدير. ” يعني “تقدير” الجنود استيعاب الاحتياجات الشخصية والخاصة الفريدة ، بما في ذلك تلك التي قد تكون محرومة ثقافيًا في الماضي.

على الرغم من أن الجيش النظامي لن يحقق أبدًا المرونة التي يوفرها بعض أرباب العمل المدنيين في الشركات ، إلا أن عملية التعيين ذات الحجم الواحد التي تناسب الجميع ستقلل بشدة من جاذبيتها في سوق العمل. هذا يعني أنها ستستمر في ترقية الجنود من خلفيات ومعتقدات مماثلة لأولئك الذين ازدهروا في نظام الإرث.

بحسب ديفيد أهيرن، أخصائي تخطيط استراتيجي لفريق عمل إدارة المواهب العسكرية ،

مع زيادة التعقيد وعدم اليقين في القتال ، يصبح التنوع ضرورة تشغيلية. إذا كان كل شخص يحل مشكلة ما يبدو متشابهًا ، ويفكر على حد سواء ، ويأتي من نفس الخلفية ، فسيكون من الأسهل التغلب عليه ، ومن المرجح أن يفكر في خيارات ضيقة للغاية.

استنتاج

لقد غيرت التطورات التكنولوجية بشكل أساسي معنى “مكان العمل”. بالفعل ، يوقع القادة النماذج رقميًا ، ويحشدون تشكيلاتهم عن طريق التغريدات ، ويدربوا قواتهم عبر YouTube ، ويؤدون مهام أخرى لا تعد ولا تحصى دون أن تطأ أقدامهم مركز العمل المخصص لهم. إن فهم الجيش الذي لا معنى له لمراكز العمل وتركه يمنعه من الاستفادة بشكل أكبر من هذه التغييرات.

في حين أن الجنود لا يستطيعون العمل عن بعد للقتال ، فإن العديد من المهام التي تواجه القادة العسكريين ، من التخطيط لدورات التدريب إلى الوظائف الإدارية ، يمكن القيام بها عن بعد. يمكن أن توفر كمية محدودة من القضبان البعيدة للعمل الذي لا يتطلب وجودًا ماديًا ثابتًا فترة راحة لقادة الجيش. يمكن للأدوار الهجينة أن تستوعب بشكل أفضل العدد المتزايد من قادة الجيش مع أزواج محترفين. الأهم من ذلك ، يمكن لهذه القضبان أن تختبر قدرات قيادة المهام الحرجة التي غالبًا ما يتم تجاهلها على الرغم من كونها حيوية للنزاع المسلح في القرن الحادي والعشرين.

كتب مات فيتزجيرالد عن العلاقة بين الأخلاق والابتكار في الأمن القومي. وهو محامٍ ، وضابط مشاة سابق ، وحصل مؤخرًا على جائزة الأدميرال جينكينز للكتابة من المعهد الوطني للعدالة العسكرية.

جيمس “جاي” لونج هو ضابط ابتكار في قيادة العمليات الخاصة ، وزميل غير مقيم في معهد الحرب الحديثة ، وعالم مجنون بالجيش ، وزميل ابتكار شبكة ابتكار الأمن القومي.

الآراء المعبر عنها هي آراء المؤلفين ولا تعكس الموقف الرسمي لوزارة الجيش أو وزارة الدفاع. التحليل المقدم نابع من البحث الأكاديمي للمؤلفين عن المصادر المتاحة للجمهور ، وليس من المعلومات التشغيلية المحمية. جميع الأخطاء والسهو من المؤلفين.

الصورة: الجيش الأمريكي (تصوير الرقيب أول تشاد مينيجاي)





Source link

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *