كيفية استخدام النوافذ المنبثقة لتوليد المزيد من العملاء المحتملين


تظهر ظهور مفاجئ
مصدر الصورة: https://www.hostpapa.sg

أثناء التفكير في تعزيز الأعمال التجارية إلى المستوى التالي ، يمكن أن تكون مجموعة واسعة من الأدوات مفيدة. من بينها النوافذ المنبثقة الشهيرة ، والتي قد يسميها شخص ما خيارًا مثيرًا للجدل. لكن ما هو جوهرهم الحقيقي؟ دعنا نتعرف على سبب استمرار غالبية الشركات والمؤسسات في استخدامها ويجب عليك أيضًا.

ما هي النوافذ المنبثقة ولماذا نستخدمها؟

تظهر ظهور مفاجئ هي مربعات حوار تظهر على موقع ويب أثناء التمرير. يمكن أن تكون من أنواع ومحتويات مختلفة ، ولكن الهدف الرئيسي هو توفير ما يسمى نية العمل ، والتي من المحتمل أن تؤدي إلى جذب انتباه العميل ، وبالتالي زيادة المبيعات والتفاعل.

كيفية استخدام النوافذ المنبثقة بشكل فعال؟

يتم استخدام الكتل العائمة على نطاق واسع من قبل غالبية الشركات ، بما في ذلك أكبر وأنجح الشركات. بأخذ موقع أمازون كمثال ، يرى المستخدم الجديد على الفور إشعارًا بإمكانية تسجيل الدخول ونافذة منبثقة بها بعض المعلومات حول التسليم اعتمادًا على البلد. في الوقت نفسه ، تظهر العديد من أدوات حظر الإعلانات لمتصفحات الويب ، حيث غالبًا ما يُنظر إلى النوافذ المنبثقة على أنها مزعجة. لذا فإن السؤال هو كيف نستخدمها بشكل فعال؟

أخبار جوجلللحصول على آخر الأخبار ، تابع قناة Editorialge News على Google.

يمكن أن يحول التوقيت المناسب الصندوق العائم المزعج إلى أداة مفيدة ستقود المستخدم إلى مزيد من المشاركة والصفقة المحتملة. من بين سيناريوهات الأدوات الحالية ، الفترة الزمنية (سيتم عرض نافذة منبثقة خلال وقت محدد فقط) ، أو التمرير أكثر من 50٪ (عندما يصل المستخدم إلى جزء معين من الصفحة) ، والوقت على الصفحة الحالية أو الموقع ، وما إلى ذلك. سيؤدي اختبار أنواع مختلفة من السيناريوهات إلى تمكين المزيد من المشاركة وتحسين معدلات التحويل.

يعد اختيار القالب الصحيح أيضًا جزءًا مهمًا ، حيث أن أول شيء يجب ملاحظته هو تصميم النوافذ المنبثقة وتخطيطها. وفقًا لاستطلاع Sleeknote ، أظهرت النوافذ المنبثقة التي تحتوي على صور تحويلات أعلى مقارنةً بتلك التي تحتوي على نص فقط. إضافة صورة ببساطة تجعل الصندوق العائم أكثر وضوحًا وجاذبية. لن يؤثر التصميم البسيط والمفهوم مع زر إغلاق مرئي على الانطباع العام لموقع الويب.

تظهر ظهور مفاجئ
فعالية النوافذ المنبثقة مع وبدون صورة. المصدر: Sleeknote

ربما يكون أهم جزء من النوافذ المنبثقة هو محتواها. بفضل الصياغة الدقيقة ، يمكن تحقيق النتيجة المرجوة بسهولة. يجب أن تكون الفكرة الرئيسية وراء كل نافذة منبثقة هي خلق موقف مربح للجانبين بحيث يحصل العميل المحتمل على شيء في المقابل. في بعض الحالات ، قد لا يكون تلقي الإشعارات الأسبوعية جذابًا مثل الحصول على خصم أو شحن مجاني. لذلك ستكون الخطوة التالية هي اتخاذ قرار بشأن أحد الخيارات المنبثقة ، والتي تناسب احتياجات العملاء بشكل أفضل.

عادةً ، قد تقترح النوافذ المنبثقة الاشتراك للحصول على مزيد من رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف (يمكن أن يتضمن بعضها وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا) أو إعادة توجيه العميل إلى أي صفحة أخرى. يمكن أن يكون أحد الخيارات المفيدة هو زر الدردشة.

ما هي الدردشات الحية ولماذا نستخدمها؟

الدردشات الحية هي الأدوات التي تتيح للمستخدمين الاتصال بخدمة العملاء. أنها تتيح الاتصال الفوري من خلال الاستجابة لاحتياجات المستخدمين الفورية. أثبتت الدردشات الحية أنها فعالة للغاية. وفقًا لمسح Statista ، الذي نُشر في عام 2020 ، كان أكثر من 83٪ من العملاء راضين عن استخدامهم. على موقع Samsung الرسمي ، يتم استخدام الدردشة الحية لتسهيل عملية الشراء. تجدر الإشارة أيضًا إلى الوظيفة المناسبة لاختيار مكان للدردشة الحية ، والتي يمكن فتحها على الصفحة الرسمية وفي أحد برامج المراسلة التي يختارها المستخدم.

كيفية استخدام النوافذ المنبثقة
معدل رضا العملاء العالمي عن طريق الدردشات الحية. المصدر: Statista

تعد الدردشات الحية مفيدة أيضًا من حيث التحليلات وجمع البيانات. استنادًا إلى جلسات الدردشة المباشرة السابقة وسلوك المستخدمين على موقع الويب ، يصبح من الممكن تقييم البيانات لجعل العملية برمتها أكثر كفاءة وتجنيب التفسيرات غير الضرورية.

يمكنهم زيادة الإنتاجية من خلال جمع البيانات الشخصية ، مثل العمر أو الموقع ، مما يعطي فهمًا أكثر اكتمالاً للجمهور. مع خيار التخصيص ، يمكن أن تتلاءم الدردشات المباشرة مع تخطيط موقع الويب بشكل طبيعي للغاية.

افكار اخيرة

النوافذ المنبثقة والمحادثات المباشرة هي بالفعل من بين الأدوات التقليدية ولكنها مهمة إلى حد ما. نظرًا لكفاءتها العالية ، والتي يمكن ملاحظتها بناءً على إحصائيات واستطلاعات مختلفة ، يتم استخدامها على نطاق واسع من قبل شركات مختلفة.

سيساعد اختيار التوقيت والشكل المناسبين للنافذة المنبثقة على زيادة معدل التحويل وكذلك البقاء على اتصال مع العملاء. في حالات العملاء ، تعمل النوافذ المنبثقة المفيدة والمحادثات المباشرة على تحسين العملية برمتها وتحقيق أقصى قدر من الرضا.

يزور 13 الدردشة للمزيد من المعلومات!

بصرف النظر عن هذا ، يمكنك أيضًا القراءة تسلية و تقنية مقالات هنا: انخفاضات الورك ، M4ufree ، مراجعة Xiaomi Mi 11 Ultra ، مقياس النبضو مراجعة هاتف Google Pixel 5aو NBA Stream XYZو استعراض متصفح CCleanerو سعرات الأفوكادوو صافي ثروة بير جريلزو ريهانا صافي الثروة 2021و نبيذ أبيض جافو المدير التنفيذي الأعلى أجراو 100 الموسم 8و صافي الثروة سوندار بيتشايو Legacies الموسم الثانيو صافي القيمةو ارتفاع أوسكار إسحاقو راتب ارناب جوسواميو ثروة بوشان كومار الصافيةو اسم زوجة برابهاسو Konosub الموسم 3و حسن الفأل الموسم 2و F95Zoneو كيفية تغيير لون لوحة مفاتيح MSI ، جناح مايكروسوفت أوفيسو كيفية منع subredditsو كيفية مشاركة حساب Netflixو كيفية تغيير اسم Twitchو آخر Airbender 2و شيرلوك الموسم الخامسو يلقي الوطنو الآن ترانيو Love Alarm الموسم 2و شباب العدالة الموسم 4و درع البطل الموسم الثانيو موسم الخلاص 3و موسم العلف 2و موسم المحرمات 2و جاك رايان الموسم 3.



Source link

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *